Privātuma politika
Kā SIA «KLA Agency» vāc, izmanto un aizsargā personas datus.
Vispārīgie noteikumi
SIA «KLA Agency» (turpmāk — Sabiedrība) Privātuma politikas mērķis ir sniegt jums informāciju par personas datu vākšanas mērķiem, vācamo datu apjomu, apstrādes termiņiem, datu aizsardzību, kā arī par jūsu tiesībām un pienākumiem.
Apstrādājot personas datus, Sabiedrība ievēro Latvijas Republikas likumus, Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi (Vispārīgā datu aizsardzības regula, GDPR), kā arī citus tiesību aktus privātuma un personas datu apstrādes jomā.
Politika attiecas uz visām personām, kuru personas datus apstrādā Sabiedrība.
Datu veidi
Mēs varam apstrādāt šādas datu kategorijas.
Personas informācija
- Vārds, uzvārds
- E-pasta adrese
- Tālruņa numurs
- Adrese
- Dzimšanas datums
Tehniskie dati
- IP adrese
- Pārlūkprogrammas un operētājsistēmas veids
- Ierīces veids
- Lapas, ko apmeklējat mūsu vietnē
- Sīkdatņu dati
Uzvedības dati
- Informācija par lapu apmeklējumiem
- Skatījumu un pāreju vēsture
- Sūdzības un atsauksmes par mūsu pakalpojumiem
Maksājumu dati (ja piemērojams)
- Maksājumu kartes informācija
- Rēķinu informācija
- Maksājumu vēsture
Mārketinga dati
- Piekrišanas jaunumu saņemšanai
- Saziņas kanālu izvēles
- Mijiedarbības vēsture ar jaunumiem
Apstrādes mērķi
Mēs apstrādājam personas datus šādiem mērķiem.
Pakalpojumu sniegšana
- Maršruta izvēle un organizēšana
- Lidojumu, viesnīcu un transfēru rezervēšana
- Dokumentu un apdrošināšanas noformēšana
- Atbalsts ceļojuma laikā
Līguma un saistību izpilde
- Tūrisma pakalpojumu līguma noslēgšana un izpilde
- Rēķinu izrakstīšana un maksājumu apstrāde
- Grāmatvedības uzskaite
Juridiskās saistības
- Latvijas Republikas un ES tiesību aktu prasību ievērošana
- Informācijas sniegšana valsts iestādēm pēc likumīga pieprasījuma
Pakalpojumu uzlabošana un saziņa
- Atbildes uz jūsu pieprasījumiem
- Vietnes darbības un apkalpošanas kvalitātes analīze
- Informēšana par maršrutiem un piedāvājumiem — ar jūsu piekrišanu
Tiesiskais pamats
Personas datu apstrāde notiek uz kāda no šiem pamatiem.
Apstrādes pamati
- Ar jums noslēgtā līguma izpilde
- Sabiedrības juridisko saistību ievērošana
- Jūsu piekrišana — piemēram, jaunumu saņemšanai
- Sabiedrības leģitīmās intereses, ja tās nepārkāpj jūsu tiesības un brīvības
Datu nodošana
Lai sniegtu pakalpojumus, mēs varam nodot datus partneriem un piegādātājiem, kas iesaistīti jūsu ceļojuma organizēšanā: tūrisma operatoriem, aviokompānijām, viesnīcām, apdrošināšanas un vīzu centriem, maksājumu pakalpojumu sniedzējiem.
Dati tiek nodoti tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams konkrētā pakalpojuma sniegšanai. Mēs nepārdodam personas datus trešajām personām.
Ja dati tiek nodoti ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, mēs nodrošinām atbilstošas aizsardzības garantijas saskaņā ar GDPR prasībām.
Glabāšanas termiņš
Personas dati tiek glabāti ne ilgāk, kā tas nepieciešams apstrādes mērķu sasniegšanai vai kā to nosaka tiesību akti.
Dati, kas saistīti ar līguma izpildi un grāmatvedības uzskaiti, tiek glabāti Latvijas Republikas likumos noteiktos termiņos. Dati, kas apstrādāti, pamatojoties uz piekrišanu, tiek glabāti līdz piekrišanas atsaukšanai.
Jūsu tiesības
Attiecībā uz saviem personas datiem jums ir šādas tiesības.
Datu subjekta tiesības
- Saņemt informāciju par jūsu datu apstrādi
- Piekļūt saviem datiem un saņemt to kopiju
- Pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu datu labošanu
- Pieprasīt datu dzēšanu, ja to glabāšanai nav tiesiska pamata
- Pieprasīt apstrādes ierobežošanu
- Iebilst pret apstrādi, kas pamatota ar leģitīmām interesēm
- Saņemt savus datus mašīnlasāmā formātā (datu pārnesamība)
- Jebkurā laikā atsaukt iepriekš doto piekrišanu
- Iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā
Sīkdatnes
Vietne izmanto sīkdatnes, lai nodrošinātu tās darbību, atcerētos izvēlēto valodu un analizētu lapu lietojumu.
Jūs varat atspējot vai dzēst sīkdatnes pārlūkprogrammas iestatījumos. Atsevišķu sīkdatņu atspējošana var ietekmēt vietnes darbību.
Datu drošība
Sabiedrība piemēro tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret nesankcionētu piekļuvi, izmainīšanu, izpaušanu vai iznīcināšanu.
Piekļuve datiem ir tikai darbiniekiem un partneriem, kuriem tā nepieciešama pienākumu veikšanai, un tikai nepieciešamajā apjomā.
Izmaiņas politikā
Sabiedrībai ir tiesības veikt izmaiņas šajā Privātuma politikā. Aktuālā versija vienmēr ir pieejama mūsu vietnē.
Kontaktinformācija
Ar jebkuriem jautājumiem par personas datu apstrādi rakstiet mums — atbildēsim saprātīgā termiņā.
Reģ. numurs: 40203625644
Čiekurkalna 4. šķērslīnija 17-100, Rīga, LV-1026, Latvija, Rīga
+371 257 317 67
info@kla-agency.com